Artigo 1 (Objetivo)

Estes termos visam regular os direitos, obrigações e responsabilidades entre a CROBO Corp. (doravante denominada "Empresa") e os membros em relação ao uso do serviço de análise de Saju com inteligência artificial 솔지기 (doravante denominado "Serviço") fornecido pela Empresa, e outras questões necessárias.

Artigo 2 (Definição de Termos)

"Serviço" refere-se ao site 솔지기 e serviços relacionados fornecidos pela Empresa.
"Membro" refere-se a um cliente que acessa o Serviço, celebra um contrato de uso com a Empresa de acordo com estes termos e utiliza os serviços fornecidos pela Empresa.
"ID" refere-se a uma combinação de letras ou números determinada pelo Membro e aprovada pela Empresa para identificação do Membro e uso do serviço. (Ex: Endereço de e-mail)
"Senha" refere-se a uma combinação de letras ou números determinada pelo próprio Membro para confirmar que é o Membro correspondente ao ID concedido e para proteção de segredo. (Ao usar serviços de autenticação externa como Google, segue-se o método de autenticação do respectivo serviço.)
"Serviço Pago" refere-se a vários conteúdos digitais online (incluindo análise de IA, funções de conversa, etc.) e serviços relacionados fornecidos pela Empresa mediante pagamento.
"Postagem" refere-se a textos, fotos, vídeos e vários arquivos e links na forma de informações como sinais, caracteres, voz, som, imagem e vídeo postados pelo Membro no Serviço ao utilizá-lo. (Este serviço atualmente não oferece função para usuários postarem diretamente, mas o conteúdo da conversa com a IA pode ser registrado internamente.)

Artigo 3 (Publicação e Revisão dos Termos)

A Empresa publica o conteúdo destes termos na tela inicial do serviço ou através de uma tela de conexão para que os Membros possam saber facilmente.
A Empresa pode revisar estes termos na medida em que não viole as leis relevantes, como a "Lei de Regulação de Termos e Condições" e a "Lei de Promoção da Utilização da Rede de Informação e Comunicação e Proteção de Informações (doravante "Lei da Rede de Informação e Comunicação")".
Quando a Empresa revisar os termos, especificará a data de aplicação e o motivo da revisão e os anunciará juntamente com os termos atuais de acordo com o método do Parágrafo 1, de 7 dias antes da data de aplicação até o dia anterior à data de aplicação. No entanto, no caso de revisão de termos desfavorável ao Membro, será anunciado com 30 dias de antecedência, e, em princípio, notificado individualmente por e-mail, etc.
Se a Empresa anunciar ou notificar os termos revisados de acordo com o parágrafo anterior e anunciar ou notificar claramente que, se o Membro não expressar sua intenção dentro de um determinado período, considerar-se-á que a intenção foi expressa, e o Membro não expressar explicitamente recusa, considerar-se-á que o Membro concordou com os termos revisados.
Se o Membro não concordar com a aplicação dos termos revisados, a Empresa não poderá aplicar o conteúdo dos termos revisados e, neste caso, o Membro poderá rescindir o contrato de uso. Se houver circunstâncias especiais em que os termos existentes não possam ser aplicados, a Empresa também poderá rescindir o contrato de uso.

Artigo 4 (Celebração do Contrato de Uso)

O contrato de uso é celebrado quando uma pessoa que deseja se tornar Membro (doravante "Requerente") concorda com o conteúdo dos termos, solicita a adesão e a Empresa aprova tal solicitação.
A Empresa, em princípio, aprova a solicitação do Requerente para uso do serviço. No entanto, a Empresa pode não aprovar ou rescindir o contrato de uso posteriormente para solicitações que se enquadrem nos seguintes itens.
1. Se o Requerente tiver perdido a qualificação de membro anteriormente de acordo com estes termos (exceto quando obteve a aprovação da Empresa para reingressar)
2. Se não for o nome real ou usar o nome de outra pessoa
3. Se informações falsas forem inseridas ou se o conteúdo apresentado pela Empresa não for inserido
4. Se uma criança menor de 14 anos não tiver obtido o consentimento de um representante legal
5. Se a aprovação for impossível devido a culpa do Requerente ou se a solicitação for feita em violação de outras questões estipuladas
A Empresa pode adiar a aprovação se não houver espaço nas instalações relacionadas ao serviço ou se houver problemas técnicos ou operacionais.
O momento de estabelecimento do contrato de uso é o momento em que a Empresa indica a conclusão da adesão no processo de solicitação.

Artigo 5 (Alteração de Informações do Membro)

O Membro pode visualizar e modificar suas informações pessoais a qualquer momento através da tela de gerenciamento de informações pessoais.
Se as informações inseridas no momento da solicitação de adesão mudarem, o Membro deve fazer as modificações online ou notificar a Empresa sobre as alterações por e-mail ou outros métodos.
A Empresa não se responsabiliza por quaisquer desvantagens causadas pelo não aviso das alterações do Parágrafo 2 à Empresa.

Artigo 6 (Obrigação de Proteção de Informações Pessoais)

A Empresa esforça-se para proteger as informações pessoais dos Membros de acordo com o estipulado pela "Lei da Rede de Informação e Comunicação" e outras leis relacionadas. As leis relevantes e a política de privacidade da Empresa aplicam-se à proteção e uso de informações pessoais.

Artigo 7 (Obrigação sobre Gestão de ID e Senha do Membro)

A responsabilidade pela gestão do ID e senha do Membro (incluindo serviços de autenticação externa como Google) é do Membro, e não deve permitir que terceiros os utilizem.
A Empresa pode restringir o uso do ID se houver preocupação com vazamento de informações pessoais, se for antissocial ou contrário aos bons costumes, ou se houver preocupação de ser confundido com a Empresa ou seus operadores.
Se o Membro perceber que seu ID e senha foram roubados ou estão sendo usados por terceiros, deve notificar imediatamente a Empresa e seguir as instruções da Empresa.
No caso do Parágrafo 3, a Empresa não se responsabiliza por quaisquer desvantagens causadas se o Membro não notificar a Empresa ou, mesmo notificando, não seguir as instruções da Empresa.

Artigo 8 (Obrigações da Empresa)

A Empresa não realiza atos proibidos por leis relevantes e estes termos ou contrários aos bons costumes, e faz o seu melhor para fornecer serviços de forma contínua e estável.
A Empresa deve ter um sistema de segurança para proteger informações pessoais (incluindo informações de crédito) para que os Membros possam usar o serviço com segurança, e deve divulgar e cumprir a política de privacidade.
Se a Empresa reconhecer que as opiniões ou reclamações levantadas pelos Membros em relação ao uso do serviço são justificadas, deve tratá-las.

Artigo 9 (Obrigações do Membro)

O Membro não deve realizar os seguintes atos.
1. Registro de conteúdo falso ao solicitar ou alterar
2. Roubo de informações de terceiros
3. Alteração de informações publicadas pela Empresa
4. Violação de direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais da Empresa e de terceiros
5. Atos que danifiquem a reputação da Empresa e de terceiros ou interfiram nos negócios
6. Divulgação ou publicação no serviço de mensagens, imagens, vozes obscenas ou violentas, ou outras informações contrárias à ordem pública e aos bons costumes (Neste serviço não há função de postagem direta, mas é proibido induzir conteúdo inadequado ao gerar conversas com a IA)
7. Uso do serviço para fins lucrativos sem o consentimento da Empresa
8. Outros atos ilegais ou injustos
O Membro deve cumprir as leis relevantes, as disposições destes termos, o guia de uso e as precauções anunciadas em relação ao serviço, as notificações da Empresa, etc., e não deve realizar outros atos que interfiram nos negócios da Empresa.

Artigo 10 (Fornecimento de Serviço, etc.)

A Empresa fornece os seguintes serviços aos Membros.
1. Serviço de análise de Saju e compatibilidade baseado em IA
2. Serviço de conversa com chatbot IA
3. Quaisquer outros serviços que a Empresa desenvolva adicionalmente ou forneça aos Membros através de contratos de parceria com outras empresas
A Empresa pode dividir o serviço em determinado intervalo e designar separadamente o tempo de uso disponível para cada intervalo. No entanto, neste caso, o conteúdo será anunciado antecipadamente.
O serviço é fornecido, em princípio, 24 horas por dia, durante todo o ano.
A Empresa pode suspender temporariamente o fornecimento do serviço em caso de manutenção, substituição e avaria de equipamentos de informação e comunicação, como computadores, perda de comunicação ou razões operacionais significativas. Neste caso, a Empresa notificará os Membros antecipadamente, em princípio, mas se houver razões inevitáveis, poderá notificar posteriormente.
A Empresa pode realizar inspeções regulares se necessário para o fornecimento do serviço, e o tempo de inspeção regular segue o anunciado na tela de fornecimento do serviço.

Artigo 11 (Alteração do Serviço)

A Empresa pode alterar todo ou parte dos serviços prestados de acordo com necessidades operacionais e técnicas, se houver uma razão significativa.
Se houver alteração no conteúdo, método de uso ou tempo de uso do serviço, o motivo da alteração, o conteúdo do serviço a ser alterado e a data de fornecimento, etc., devem ser publicados na tela inicial do serviço antes da alteração.
A Empresa pode modificar, suspender ou alterar parte ou todo o serviço fornecido gratuitamente conforme necessário para a política e operação da Empresa, e não fornecerá compensação separada aos Membros, a menos que haja disposições especiais nas leis relevantes.

Artigo 12 (Fornecimento de Informações e Publicação de Anúncios)

A Empresa pode fornecer aos Membros várias informações consideradas necessárias durante o uso do serviço por meio de avisos ou e-mail. No entanto, os Membros podem recusar o recebimento de e-mails a qualquer momento, exceto para informações relacionadas a transações e respostas a consultas de clientes de acordo com as leis relevantes.
A Empresa pode publicar anúncios na tela do serviço, site, e-mail, etc., em relação à operação do serviço. O Membro que receber um e-mail com anúncio pode recusar o recebimento à Empresa.

Artigo 13 (Uso de Resultados de Análise de IA e Limitação de Responsabilidade)

A análise de Saju, análise de compatibilidade, informações de horóscopo e conteúdo de conversa com IA (doravante "Resultados de Análise, etc.") fornecidos através do serviço são conteúdos gerados pelo 'Astrólogo IA', um personagem virtual configurado pela Empresa, com base em dados aprendidos. Estes são fornecidos como material de referência para a vida do usuário e não são diretrizes absolutas ou garantias de futuro.
O Membro deve julgar e decidir por si mesmo consultando os Resultados de Análise, etc., e a Empresa não garante expressa ou implicitamente a precisão, integridade ou adequação a um propósito específico dos Resultados de Análise, etc.
A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos ou desvantagens diretos ou indiretos decorrentes de decisões ou ações tomadas pelo Membro com base nos Resultados de Análise, etc.
Como a IA gera respostas com base em dados de aprendizado, ocasionalmente pode fornecer respostas imprecisas ou diferentes da intenção do usuário.

Artigo 14 (Serviço Pago e Pagamento)

A Empresa pode fornecer parte do serviço mediante pagamento, e o tipo, preço e condições de uso do serviço pago são publicados separadamente no serviço.
O Membro pode pagar pelo serviço pago através do método determinado pela Empresa (cartão de crédito, transferência bancária, etc.).
O serviço pago pode ser fornecido na forma de assinatura regular e, neste caso, considera-se que o Membro concorda com o pagamento automático da taxa a cada ciclo de assinatura. O Membro pode cancelar a assinatura a qualquer momento e, ao cancelar, a taxa não será cobrada a partir da próxima data de pagamento.
Questões relacionadas ao pagamento seguem os termos e políticas da agência de pagamento parceira da Empresa.
Se ocorrer um pagamento indevido, a Empresa deve reembolsar o valor total do pagamento indevido pelo mesmo método de pagamento. No entanto, se o reembolso pelo mesmo método não for possível, isso será notificado antecipadamente.
As regras de cancelamento e reembolso seguem as leis relevantes, como a "Lei de Promoção da Indústria de Conteúdo" e a "Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico". As condições e procedimentos específicos de reembolso podem ser notificados separadamente no serviço.

Artigo 15 (Rescisão de Contrato, Cancelamento e Reembolso)

O Membro pode solicitar a rescisão do contrato de uso a qualquer momento através do menu de gerenciamento de informações no serviço ou central de atendimento ao cliente, e a Empresa deve processá-lo imediatamente de acordo com as leis relevantes.
Se o Membro rescindir o contrato, os dados do Membro serão processados e destruídos de acordo com os procedimentos e prazos estipulados nas leis relevantes e na política de privacidade. Consulte a política de privacidade para detalhes sobre tipos de informações e prazos que podem ser mantidos por um determinado período sem destruição imediata.
Se o Membro violar as obrigações estipuladas nestes termos, acessar o sistema de forma anormal ou causar tráfego excessivo interferindo no uso normal do serviço por outros usuários, a Empresa pode restringir o uso do serviço em etapas, como aviso, suspensão temporária, suspensão permanente, ou rescindir o contrato de uso.
O reembolso pode ser solicitado no prazo de 7 dias após a compra do serviço pago. No entanto, se tokens (créditos) forem usados, o valor do reembolso será aplicado de forma diferenciada de acordo com a taxa de uso de tokens.
O valor do reembolso é calculado de acordo com a taxa de uso de tokens da seguinte forma: 100% de reembolso se tokens não forem usados, 90% se uso de tokens for 10% ou menos, 80% se 20% ou menos, 70% se 30% ou menos, sem reembolso se uso de tokens exceder 30%.
A solicitação de reembolso pode ser feita no menu "Assinatura e Planos" dentro do serviço, e o processamento do reembolso é concluído dentro de 3 a 5 dias úteis. O reembolso é feito pelo meio de pagamento original, e o depósito real do reembolso pode levar tempo adicional dependendo dos procedimentos de processamento do meio de pagamento (empresa de cartão de crédito, banco, etc.).
O reembolso pode ser restrito nos seguintes casos: se passarem 7 dias da data da compra, se a taxa de uso de tokens exceder 30%, se o uso for restrito devido à violação dos termos de serviço, se a compra ou tentativa de reembolso for feita de forma fraudulenta.

Artigo 16 (Limitação de Responsabilidade)

A Empresa está isenta de responsabilidade pelo fornecimento do serviço em caso de desastres naturais ou força maior equivalente.
A Empresa não se responsabiliza por obstáculos ao uso do serviço devido a culpa do Membro.
A Empresa não se responsabiliza pelo conteúdo de informações, dados, confiabilidade de fatos, precisão, etc., postados pelo Membro em relação ao serviço. (Este serviço não possui função de postagem direta pelo Membro, mas a responsabilidade pela precisão das informações fornecidas pelo Membro ao gerar conteúdo de conversa com a IA é do Membro.)
A Empresa está isenta de responsabilidade no caso de transações feitas entre Membros ou entre Membro e terceiros através do serviço.
A Empresa não se responsabiliza pelo uso de serviços fornecidos gratuitamente, a menos que haja disposições especiais nas leis relevantes.
A Empresa está isenta de responsabilidade por danos causados por razões inevitáveis, como manutenção, substituição, inspeção regular e construção de instalações de serviço.
A Empresa não se responsabiliza por danos causados por erro no computador do Membro ou se o Membro listar informações pessoais e endereço de e-mail incorretamente.

Artigo 17 (Lei Aplicável e Jurisdição)

Ações judiciais movidas entre a Empresa e o Membro são regidas pela lei da República da Coreia.
Ações judiciais sobre disputas entre a Empresa e o Membro são apresentadas ao tribunal competente de acordo com a Lei de Processo Civil.

Artigo 18 (Programa de Indicação)

A Empresa concede um código de indicação exclusivo ao Membro, e o Membro pode convidar novos membros através dele.
Tanto o novo membro que se cadastrou através do código de indicação (indicado) quanto o membro que indicou (indicador) recebem créditos bônus como recompensa. Detalhes da recompensa: Indicador - 500 créditos / Indicado - 300 créditos.
A recompensa de indicação é paga até um máximo de 100 vezes por pessoa, após o qual a indicação é possível, mas nenhuma recompensa adicional é fornecida.
Se for descoberto uso indevido do código de indicação (indução de cadastro duplicado de si mesmo ou de outros, criação de contas falsas, etc.), a Empresa pode cancelar a recompensa ou suspender a conta.
A Empresa pode alterar o conteúdo, condições e método de operação da recompensa do programa de indicação após aviso prévio.
Os créditos bônus pagos através do programa de indicação não podem ser trocados por dinheiro ou transferidos para terceiros.

Disposições Adicionais

Estes termos entram em vigor a partir de December 1, 2025.

[Informações da CROBO Corp.]

Nome da Empresa: CROBO Corp.
Representante: JUNGYONG KANG
Número de Registro Comercial: 769-87-01147
Número de Declaração de Venda por Correspondência: 제2019-서울금천-1432호
Endereço: B2F B202, 225 Gasan Digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Korea
E-mail da Central de Atendimento: hello@solzigi.com
Telefone da Central de Atendimento: +82-2-849-9901