Articolo 1 (Scopo)

Questi termini hanno lo scopo di definire i diritti, gli obblighi e le responsabilità tra CROBO Corp. (di seguito "Azienda") e i membri in relazione all'uso del servizio di analisi Saju basato su intelligenza artificiale 솔지기 (di seguito "Servizio") fornito dall'Azienda, e altre questioni necessarie.

Articolo 2 (Definizione dei termini)

"Servizio" indica il sito web 솔지기 e i relativi servizi forniti dall'Azienda.
"Membro" indica un cliente che accede al Servizio, stipula un contratto di utilizzo con l'Azienda in conformità con questi termini e utilizza i servizi forniti dall'Azienda.
"ID" indica una combinazione di lettere o numeri scelti dal Membro e approvati dall'Azienda per l'identificazione del Membro e l'uso del servizio (es: indirizzo email).
"Password" indica una combinazione di caratteri scelta dal Membro per confermare di essere il Membro corrispondente all'ID assegnato e per proteggere la segretezza. (In caso di utilizzo di servizi di autenticazione esterni come Google, si segue il metodo di autenticazione di tale servizio.)
"Servizio a pagamento" indica vari contenuti digitali online (inclusi analisi AI, funzioni di conversazione, ecc.) e servizi correlati forniti dall'Azienda a pagamento.
"Post" indica informazioni sotto forma di testo, foto, video, file e link, ecc., pubblicati dal Membro sul servizio durante l'utilizzo dello stesso. (In questo servizio, la funzione per i post diretti degli utenti non è attualmente fornita, ma i contenuti delle conversazioni con l'AI possono essere registrati internamente.)

Articolo 3 (Pubblicazione e revisione dei termini)

L'Azienda pubblica il contenuto di questi termini nella schermata iniziale del servizio o tramite una schermata collegata affinché i Membri possano conoscerlo facilmente.
L'Azienda può rivedere questi termini nella misura in cui non violino le leggi pertinenti come la "Legge sulla regolamentazione dei termini", la "Legge sulla promozione dell'utilizzo delle reti di informazione e comunicazione e sulla protezione delle informazioni (di seguito "Legge sulle reti di informazione e comunicazione")".
Se l'Azienda rivede i termini, specificherà la data di applicazione e il motivo della revisione e li annuncerà insieme ai termini attuali secondo il metodo del paragrafo 1 da 7 giorni prima della data di applicazione fino al giorno precedente la data di applicazione. Tuttavia, in caso di revisione dei termini sfavorevole al Membro, verrà annunciato da 30 giorni prima della data di applicazione e notificato individualmente tramite email, ecc.
Se l'Azienda annuncia o notifica i termini rivisti secondo il paragrafo precedente e il Membro non esprime esplicitamente il rifiuto entro un certo periodo, pur avendo chiaramente annunciato o notificato che in caso di mancata espressione di volontà essa sarà considerata come accettazione, si considera che il Membro abbia accettato i termini rivisti.
Se il Membro non accetta l'applicazione dei termini rivisti, l'Azienda non può applicare il contenuto dei termini rivisti e in questo caso il Membro può rescindere il contratto di utilizzo. Se esistono circostanze speciali per cui non è possibile applicare i termini esistenti, anche l'Azienda può rescindere il contratto di utilizzo.

Articolo 4 (Stipula del contratto di utilizzo)

Il contratto di utilizzo viene stipulato quando una persona che desidera diventare Membro (di seguito "Richiedente") accetta il contenuto dei termini, richiede l'iscrizione e l'Azienda approva tale richiesta.
L'Azienda approva in linea di principio la richiesta di utilizzo del servizio del Richiedente. Tuttavia, l'Azienda potrebbe non approvare o rescindere successivamente il contratto di utilizzo per le richieste che rientrano in uno dei seguenti casi.
1. Se il Richiedente ha precedentemente perso la qualifica di membro ai sensi di questi termini (eccetto nel caso in cui abbia ottenuto l'approvazione per la riiscrizione dall'Azienda)
2. Se non è il vero nome o se si utilizza il nome di un altro
3. Se vengono fornite informazioni false o se non vengono fornite le informazioni richieste dall'Azienda
4. Se un minore di 14 anni non ha ottenuto il consenso del rappresentante legale
5. Se l'approvazione è impossibile a causa di colpa del Richiedente o se la richiesta viola altre disposizioni
L'Azienda può sospendere l'approvazione se non c'è spazio nelle strutture relative al servizio o se ci sono problemi tecnici o operativi.
Il momento della stipula del contratto di utilizzo è il momento in cui l'Azienda indica il completamento della registrazione nella procedura di richiesta.

Articolo 5 (Modifica delle informazioni del membro)

Il Membro può visualizzare e modificare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento tramite la schermata di gestione delle informazioni personali.
Se le informazioni fornite al momento della richiesta di iscrizione cambiano, il Membro deve modificarle online o informare l'Azienda delle modifiche tramite email o altri metodi.
L'Azienda non è responsabile per eventuali svantaggi causati dal mancato avviso all'Azienda delle modifiche di cui al paragrafo 2.

Articolo 6 (Obbligo di protezione delle informazioni personali)

L'Azienda si impegna a proteggere le informazioni personali dei Membri in conformità con quanto stabilito dalla "Legge sulle reti di informazione e comunicazione" e altre leggi pertinenti. La protezione e l'uso delle informazioni personali sono regolati dalle leggi pertinenti e dall'Informativa sulla Privacy dell'Azienda.

Articolo 7 (Obblighi relativi alla gestione di ID e password del membro)

La responsabilità della gestione dell'ID e della password del Membro (inclusi i servizi di autenticazione esterni come Google) spetta al Membro, che non deve consentirne l'uso a terzi.
L'Azienda può limitare l'uso di un ID se vi è il rischio di fuga di informazioni personali, se è antisociale o contrario al buon costume, o se vi è il rischio che venga scambiato per l'Azienda o i suoi operatori.
Se il Membro viene a conoscenza che il proprio ID e password sono stati rubati o utilizzati da terzi, deve informare immediatamente l'Azienda e seguire le istruzioni dell'Azienda.
Nel caso del paragrafo 3, l'Azienda non è responsabile per eventuali svantaggi causati dal fatto che il Membro non abbia informato l'Azienda o non abbia seguito le istruzioni dell'Azienda anche dopo averla informata.

Articolo 8 (Obblighi dell'Azienda)

L'Azienda non compie atti vietati dalle leggi pertinenti e da questi termini o contrari al buon costume, e fa del suo meglio per fornire il servizio in modo continuo e stabile.
L'Azienda deve disporre di un sistema di sicurezza per proteggere le informazioni personali (incluse le informazioni di credito) affinché i Membri possano utilizzare il servizio in sicurezza, e deve pubblicare e rispettare l'Informativa sulla Privacy.
Se l'Azienda ritiene che un'opinione o un reclamo sollevato da un Membro in relazione all'uso del servizio sia giustificato, deve trattarlo.

Articolo 9 (Obblighi del Membro)

Il Membro non deve compiere i seguenti atti.
1. Registrazione di contenuti falsi durante la richiesta o la modifica
2. Furto di informazioni altrui
3. Modifica delle informazioni pubblicate dall'Azienda
4. Violazione dei diritti di proprietà intellettuale come copyright dell'Azienda e di terzi
5. Atti che danneggiano la reputazione dell'Azienda e di terzi o interferiscono con le loro attività
6. Divulgazione o pubblicazione sul servizio di messaggi osceni o violenti, immagini, voci e altre informazioni contrarie all'ordine pubblico e al buon costume (in questo servizio non c'è funzione di pubblicazione diretta, ma è vietato indurre contenuti inappropriati durante la creazione di conversazioni con l'AI)
7. Uso del servizio a scopo di lucro senza il consenso dell'Azienda
8. Altri atti illegali o ingiusti
Il Membro deve rispettare le leggi pertinenti, le disposizioni di questi termini, le guide all'uso e le precauzioni notificate in relazione al servizio, le comunicazioni dell'Azienda, ecc., e non deve compiere altri atti che interferiscano con l'attività dell'Azienda.

Articolo 10 (Fornitura del servizio, ecc.)

L'Azienda fornisce ai Membri i seguenti servizi.
1. Servizio di analisi Saju e affinità basato su AI
2. Servizio di conversazione con chatbot AI
3. Qualsiasi altro servizio sviluppato dall'Azienda o fornito ai Membri attraverso accordi di partnership con altre società
L'Azienda può dividere il servizio in determinati intervalli e specificare separatamente gli orari di utilizzo per ciascun intervallo. Tuttavia, in tal caso, il contenuto verrà annunciato in anticipo.
Il servizio è fornito in linea di principio 24 ore su 24, tutto l'anno.
L'Azienda può sospendere temporaneamente la fornitura del servizio in caso di manutenzione, sostituzione o guasto delle apparecchiature di informazione e comunicazione come computer, interruzione delle comunicazioni o motivi operativi significativi. In questo caso, l'Azienda notificherà i Membri in anticipo, ma se ci sono motivi inevitabili, può notificarli successivamente.
L'Azienda può effettuare controlli regolari se necessario per la fornitura del servizio, e l'orario dei controlli regolari sarà conforme a quanto annunciato nella schermata di fornitura del servizio.

Articolo 11 (Modifica del servizio)

L'Azienda può modificare tutto o parte dei servizi forniti in base alle necessità operative e tecniche se vi è una ragione significativa.
Se vi è una modifica nel contenuto, nel metodo di utilizzo o nell'orario di utilizzo del servizio, il motivo della modifica, il contenuto del servizio da modificare e la data di fornitura, ecc., devono essere pubblicati nella schermata iniziale del servizio prima della modifica.
L'Azienda può modificare, sospendere o cambiare parte o tutti i servizi forniti gratuitamente in base alle necessità delle politiche e delle operazioni dell'Azienda, e non fornirà alcun compenso separato ai Membri a meno che non vi siano disposizioni speciali nelle leggi pertinenti.

Articolo 12 (Fornitura di informazioni e pubblicazione di annunci)

L'Azienda può fornire ai Membri varie informazioni ritenute necessarie durante l'uso del servizio tramite avvisi o email. Tuttavia, i Membri possono rifiutare di ricevere email in qualsiasi momento, ad eccezione delle informazioni relative alle transazioni e alle risposte alle richieste dei clienti in conformità con le leggi pertinenti.
L'Azienda può pubblicare annunci su schermate del servizio, homepage, email, ecc. in relazione al funzionamento del servizio. I Membri che ricevono email contenenti annunci possono rifiutarne la ricezione all'Azienda.

Articolo 13 (Utilizzo dei risultati dell'analisi AI e limitazione di responsabilità)

Le analisi Saju, le analisi di affinità, le informazioni sull'oroscopo e i contenuti delle conversazioni con l'AI (di seguito "Risultati dell'analisi, ecc.") forniti tramite il servizio sono contenuti generati da 'AI Myeongrihak', personaggi virtuali impostati dall'Azienda, basati su dati appresi. Questi sono forniti come materiale di riferimento per la vita dell'utente e non sono linee guida assolute o garanzie per il futuro.
Il Membro deve giudicare e decidere autonomamente facendo riferimento ai Risultati dell'analisi, ecc., e l'Azienda non garantisce esplicitamente o implicitamente l'accuratezza, la completezza o l'idoneità per uno scopo specifico dei Risultati dell'analisi, ecc.
L'Azienda non è responsabile per eventuali danni o svantaggi diretti o indiretti causati da decisioni o azioni prese dal Membro sulla base dei Risultati dell'analisi, ecc.
Poiché l'AI genera risposte basate su dati di apprendimento, a volte potrebbe fornire risposte imprecise o diverse dalle intenzioni dell'utente.

Articolo 14 (Servizi a pagamento e pagamenti)

L'Azienda può fornire parte del servizio a pagamento, e i tipi, i prezzi e le condizioni di utilizzo dei servizi a pagamento sono pubblicati separatamente all'interno del servizio.
Il Membro può pagare i servizi a pagamento tramite i metodi stabiliti dall'Azienda (carta di credito, bonifico bancario, ecc.).
I servizi a pagamento possono essere forniti sotto forma di abbonamento regolare, e in questo caso si considera che il Membro accetti che la tariffa venga addebitata automaticamente ad ogni ciclo di abbonamento. Il Membro può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento e, in caso di disdetta, non verrà addebitata alcuna tariffa dalla data di pagamento successiva.
Le questioni relative ai pagamenti seguono i termini e le politiche dell'agenzia di pagamento affiliata all'Azienda.
Se si verifica un pagamento in eccesso, l'Azienda deve rimborsare l'intero importo del pagamento in eccesso con lo stesso metodo del pagamento. Tuttavia, se il rimborso con lo stesso metodo non è possibile, ciò verrà notificato in anticipo.
Le norme su recesso e rimborso seguono le leggi pertinenti come la "Legge sulla promozione dell'industria dei contenuti" e la "Legge sulla protezione dei consumatori nel commercio elettronico". Condizioni e procedure specifiche di rimborso possono essere notificate separatamente all'interno del servizio.

Articolo 15 (Risoluzione, disdetta del contratto e rimborso)

Il Membro può richiedere la disdetta del contratto di utilizzo in qualsiasi momento tramite il menu di gestione delle informazioni all'interno del servizio o il centro clienti, e l'Azienda deve elaborarla immediatamente in conformità con le leggi pertinenti.
Quando un Membro disdice il contratto, i dati del Membro vengono trattati e distrutti secondo le procedure e i periodi stabiliti dalle leggi pertinenti e dall'Informativa sulla Privacy. Per i dettagli sui tipi di informazioni che possono essere conservate per un certo periodo senza essere distrutte immediatamente e sulla durata, fare riferimento all'Informativa sulla Privacy.
Se un Membro viola gli obblighi stabiliti in questi termini, accede al sistema in modo anomalo o interferisce con il normale funzionamento del servizio causando traffico eccessivo, l'Azienda può limitare l'uso del servizio in fasi come avviso, sospensione temporanea, sospensione permanente o rescindere il contratto di utilizzo.
È possibile richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto del servizio a pagamento. Tuttavia, se sono stati utilizzati token (crediti), l'importo del rimborso verrà applicato in modo differenziato in base al tasso di utilizzo dei token.
L'importo del rimborso è calcolato in base al tasso di utilizzo dei token come segue: 100% di rimborso se i token non sono stati utilizzati, 90% se l'utilizzo è pari o inferiore al 10%, 80% se pari o inferiore al 20%, 70% se pari o inferiore al 30%, nessun rimborso se l'utilizzo supera il 30%.
La richiesta di rimborso può essere effettuata nel menu "Abbonamento e Piani" all'interno del servizio, e l'elaborazione del rimborso sarà completata entro 3-5 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale e potrebbe essere necessario ulteriore tempo per l'effettivo accredito a seconda delle procedure del mezzo di pagamento (società della carta di credito, banca, ecc.).
Il rimborso potrebbe essere limitato nei seguenti casi: se sono trascorsi più di 7 giorni dall'acquisto, se il tasso di utilizzo dei token supera il 30%, se l'uso è limitato per violazione dei termini di servizio, se l'acquisto o il tentativo di rimborso è stato effettuato in modo fraudolento.

Articolo 16 (Limitazione di responsabilità)

L'Azienda è esonerata dalla responsabilità per la fornitura del servizio se non è in grado di fornirlo a causa di disastri naturali o cause di forza maggiore equivalenti.
L'Azienda non è responsabile per ostacoli all'uso del servizio dovuti a colpa del Membro.
L'Azienda non è responsabile per l'affidabilità, l'accuratezza, ecc. delle informazioni, dei dati e dei fatti pubblicati dal Membro in relazione al servizio. (Questo servizio non ha una funzione di pubblicazione diretta da parte del Membro, ma la responsabilità per l'accuratezza delle informazioni fornite dal Membro durante la creazione di contenuti di conversazione con l'AI ricade sul Membro.)
L'Azienda è esonerata dalla responsabilità nel caso di transazioni effettuate tra Membri o tra un Membro e un terzo tramite il servizio.
L'Azienda non è responsabile per l'uso dei servizi forniti gratuitamente, a meno che non vi siano disposizioni speciali nelle leggi pertinenti.
L'Azienda è esonerata dalla responsabilità per danni causati da motivi inevitabili come manutenzione, sostituzione, ispezione regolare, costruzione, ecc. delle strutture di servizio.
L'Azienda non è responsabile per danni causati da errori del computer del Membro o se il Membro ha inserito in modo errato le informazioni personali e l'indirizzo email.

Articolo 17 (Legge applicabile e giurisdizione)

Le cause legali intentate tra l'Azienda e i Membri sono regolate dalla legge della Repubblica di Corea.
Le cause legali relative a controversie tra l'Azienda e i Membri sono presentate al tribunale competente ai sensi del Codice di Procedura Civile.

Articolo 18 (Programma di raccomandazione)

L'Azienda assegna un codice invito univoco al Membro, che può utilizzarlo per invitare nuovi membri.
Sia il nuovo membro che si iscrive tramite il codice invito (invitato) che il membro che ha invitato (invitante) riceveranno crediti bonus come ricompensa. Dettagli ricompensa: Invitante - 500 crediti / Invitato - 300 crediti.
Le ricompense per le raccomandazioni vengono pagate fino a un massimo di 100 persone per persona; successivamente è possibile raccomandare ma non verranno fornite ulteriori ricompense.
Se viene scoperto un uso fraudolento del codice invito (induzione a iscrizioni multiple proprie o altrui, creazione di account falsi, ecc.), l'Azienda può annullare la ricompensa o sospendere l'account.
L'Azienda può modificare il contenuto della ricompensa, le condizioni e il metodo operativo del programma di raccomandazione previa notifica.
I crediti bonus forniti tramite il programma di raccomandazione non possono essere convertiti in denaro o trasferiti ad altri.

Disposizioni supplementari

Questi termini sono efficaci dal December 1, 2025.

[Informazioni CROBO Corp.]

Nome Azienda: CROBO Corp.
Rappresentante: JUNGYONG KANG
Numero di registrazione impresa: 769-87-01147
Numero dichiarazione vendita per corrispondenza: 제2019-서울금천-1432호
Indirizzo: B2F B202, 225 Gasan Digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Korea
Email Centro Clienti: hello@solzigi.com
Telefono Centro Clienti: +82-2-849-9901