Dernière modification : December 1, 2025

Date d'effet : December 1, 2025

Article 1 (Objet)

Ces conditions régissent les droits, obligations et responsabilités entre CROBO Corp. (ci-après "Société") et les membres concernant l'utilisation du service d'analyse Saju par IA 솔지기 (ci-après "Service").

Article 2 (Définitions)

1. "Service" désigne le site web 솔지기 et les services connexes fournis par la Société.
2. "Membre" désigne un client qui accède au Service, conclut un contrat d'utilisation selon ces conditions et utilise les services fournis par la Société.
3. "ID" désigne une combinaison de lettres ou de chiffres choisie par le Membre et approuvée par la Société pour l'identification et l'utilisation du Service (ex: adresse e-mail).
4. "Mot de passe" désigne une combinaison de caractères choisie par le Membre pour confirmer son identité et protéger sa confidentialité. (En cas d'utilisation de services d'authentification externes comme Google, leurs méthodes s'appliquent.)
5. "Service Payant" désigne divers contenus numériques en ligne (y compris analyse IA, fonctions de chat) et services connexes fournis par la Société moyennant paiement.
6. "Publication" désigne les informations sous forme de texte, photo, vidéo, fichier, lien, etc., publiées par le Membre sur le Service. (Ce Service ne propose pas actuellement de fonction de publication directe, mais les conversations avec l'IA peuvent être enregistrées en interne.)

Article 3 (Publication et Modification des Conditions)

1. La Société publie le contenu de ces conditions sur l'écran initial du Service ou via un écran lié pour que les Membres puissent les connaître facilement.
2. La Société peut modifier ces conditions dans la mesure où cela ne viole pas les lois pertinentes telles que la "Loi sur la réglementation des conditions" et la "Loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et la protection de l'information".
3. En cas de modification, la Société annoncera la date d'application et le motif de la révision avec les conditions actuelles 7 jours avant la date d'application. Toutefois, en cas de modification défavorable au Membre, elle sera annoncée 30 jours à l'avance et notifiée individuellement par e-mail.
4. Si le Membre n'exprime pas explicitement son refus après que la Société a annoncé ou notifié les conditions modifiées en précisant que l'absence de réponse vaut acceptation, le Membre est réputé avoir accepté les conditions modifiées.
5. Si le Membre n'accepte pas les conditions modifiées, la Société ne peut pas les appliquer, et le Membre peut résilier le contrat. Si les conditions existantes ne peuvent être appliquées pour des raisons particulières, la Société peut également résilier le contrat.

Article 4 (Conclusion du Contrat d'Utilisation)

1. Le contrat d'utilisation est conclu lorsque la personne souhaitant devenir Membre (ci-après "Demandeur") accepte le contenu des conditions, demande l'inscription et que la Société approuve cette demande.
2. La Société approuve en principe la demande du Demandeur. Cependant, la Société peut refuser l'approbation ou résilier le contrat ultérieurement dans les cas suivants :
   1. Le Demandeur a déjà perdu sa qualité de membre en vertu de ces conditions (sauf approbation de réinscription par la Société)
   2. Utilisation d'un faux nom ou du nom d'autrui
   3. Fourniture de fausses informations ou omission d'informations requises par la Société
   4. Enfant de moins de 14 ans sans le consentement de son représentant légal
   5. Impossibilité d'approbation due à la faute du Demandeur ou demande en violation des autres dispositions
3. La Société peut différer l'approbation s'il n'y a pas assez de capacité d'équipement ou s'il y a des problèmes techniques ou opérationnels.
4. Le moment de la conclusion du contrat est le moment où la Société indique que l'inscription est terminée dans la procédure.

Article 5 (Modification des Informations Membre)

1. Le Membre peut consulter et modifier ses informations personnelles à tout moment via l'écran de gestion des informations personnelles.
2. Le Membre doit modifier en ligne ou informer la Société par e-mail ou autre moyen de tout changement dans les informations fournies lors de l'inscription.
3. La Société n'est pas responsable des désavantages causés par le fait de ne pas informer la Société des changements mentionnés au paragraphe 2.

Article 6 (Obligation de Protection des Informations Personnelles)

La Société s'efforce de protéger les informations personnelles des Membres conformément aux lois pertinentes. La protection et l'utilisation des informations personnelles sont régies par les lois pertinentes et la Politique de confidentialité de la Société.

Article 7 (Obligations concernant l'ID et le Mot de Passe)

1. Le Membre est responsable de la gestion de son ID et de son mot de passe (y compris les services d'authentification externes comme Google) et ne doit pas les laisser être utilisés par un tiers.
2. La Société peut restreindre l'utilisation d'un ID s'il y a un risque de fuite d'informations personnelles, s'il est antisocial ou contraire aux bonnes mœurs, ou s'il risque d'être confondu avec la Société ou ses administrateurs.
3. Si le Membre se rend compte que son ID ou son mot de passe a été volé ou utilisé par un tiers, il doit en informer immédiatement la Société et suivre ses instructions.
4. La Société n'est pas responsable des désavantages causés si le Membre n'informe pas la Société ou ne suit pas ses instructions dans le cas du paragraphe 3.

Article 8 (Obligations de la Société)

1. La Société ne doit pas commettre d'actes interdits par les lois et ces conditions ou contraires aux bonnes mœurs, et doit faire de son mieux pour fournir le Service de manière continue et stable.
2. La Société doit disposer d'un système de sécurité pour protéger les informations personnelles (y compris les informations de crédit) afin que les Membres puissent utiliser le Service en toute sécurité, et doit publier et respecter la Politique de confidentialité.
3. La Société doit traiter les opinions ou plaintes soulevées par les Membres concernant l'utilisation du Service si elles sont jugées justifiées.

Article 9 (Obligations du Membre)

1. Le Membre ne doit pas commettre les actes suivants.
   1. Enregistrement de fausses informations lors de la demande ou de la modification
   2. Vol d'informations d'autrui
   3. Modification des informations publiées par la Société
   4. Violation des droits de propriété intellectuelle de la Société ou de tiers
   5. Atteinte à la réputation ou entrave aux activités de la Société ou de tiers
   6. Divulgation ou publication sur le Service d'informations obscènes, violentes ou contraires à l'ordre public (Bien qu'il n'y ait pas de fonction de publication directe, il est interdit d'induire la génération de contenu inapproprié lors des conversations avec l'IA)
   7. Utilisation du Service à des fins lucratives sans le consentement de la Société
   8. Autres actes illégaux ou injustes
2. Le Membre doit respecter les lois, les dispositions de ces conditions, les guides d'utilisation, les précautions notifiées en relation avec le Service et les notifications de la Société, et ne doit pas commettre d'actes entravant les activités de la Société.

Article 10 (Fourniture du Service, etc.)

1. La Société fournit les services suivants aux Membres.
   1. Service d'analyse Saju et Compatibilité basé sur l'IA
   2. Service de conversation avec chatbot IA
   3. Tout autre service développé par la Société ou fourni aux Membres via des contrats de partenariat
2. La Société peut diviser le Service en certaines plages et désigner séparément les heures d'utilisation pour chaque plage. Dans ce cas, le contenu sera annoncé à l'avance.
3. Le Service est fourni en principe 24 heures sur 24, toute l'année.
4. La Société peut suspendre temporairement la fourniture du Service en cas de maintenance, remplacement ou panne des équipements de communication, coupure de communication ou raison opérationnelle importante. Dans ce cas, la Société informera les Membres à l'avance, sauf raison inévitable où la notification pourra être faite a posteriori.
5. La Société peut effectuer des inspections régulières si nécessaire pour la fourniture du Service, et les heures d'inspection seront conformes à ce qui est annoncé sur l'écran de fourniture du Service.

Article 11 (Modification du Service)

1. La Société peut modifier tout ou partie des services fournis en cas de raison importante pour des besoins opérationnels ou techniques.
2. En cas de modification du contenu, de la méthode d'utilisation ou des heures d'utilisation du Service, le motif de la modification, le contenu du service modifié et la date de fourniture doivent être publiés sur l'écran initial du Service avant la modification.
3. La Société peut modifier, suspendre ou changer tout ou partie des services fournis gratuitement selon les besoins de la politique et de l'exploitation de la Société, et aucune compensation distincte ne sera accordée aux Membres sauf disposition contraire de la loi.

Article 12 (Fourniture d'Informations et Publicité)

1. La Société peut fournir aux Membres diverses informations jugées nécessaires lors de l'utilisation du Service par le biais d'annonces ou d'e-mails. Toutefois, le Membre peut refuser de recevoir des e-mails à tout moment, sauf pour les informations liées aux transactions et les réponses aux demandes clients conformément aux lois.
2. La Société peut afficher des publicités sur l'écran du Service, le site web, les e-mails, etc., en relation avec l'exploitation du Service. Le Membre recevant un e-mail contenant une publicité peut refuser sa réception auprès de la Société.

Article 13 (Utilisation des Résultats d'Analyse IA et Limitation de Responsabilité)

1. Les résultats d'analyse Saju, de compatibilité, les informations sur la chance et le contenu des conversations avec l'IA fournis via le Service (ci-après "Résultats d'Analyse") sont des contenus générés par des personnages virtuels 'Astrologues IA' basés sur des données apprises. Ils sont fournis à titre de référence pour la vie de l'utilisateur et ne constituent pas des directives absolues ni une garantie de l'avenir.
2. Le Membre doit juger et décider par lui-même en se référant aux Résultats d'Analyse, et la Société ne garantit pas explicitement ou implicitement l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation à un usage particulier des Résultats d'Analyse.
3. La Société n'est pas responsable des dommages directs ou indirects ou des désavantages subis par le Membre suite à des décisions ou actions basées sur les Résultats d'Analyse.
4. L'IA génère des réponses basées sur des données d'apprentissage, il peut donc arriver qu'elle fournisse des réponses inexactes ou différentes de l'intention de l'utilisateur.

Article 14 (Service Payant et Paiement)

1. La Société peut fournir une partie du Service moyennant paiement, et les types, prix et conditions d'utilisation des services payants sont affichés séparément dans le Service.
2. Le Membre peut payer les services payants par les méthodes définies par la Société (carte de crédit, virement, etc.).
3. Les services payants peuvent être fournis sous forme d'abonnement régulier, auquel cas le Membre accepte que les frais soient facturés automatiquement à chaque cycle d'abonnement. Le Membre peut résilier l'abonnement à tout moment, et les frais ne seront plus facturés à partir de la prochaine date de paiement.
4. Les questions liées au paiement suivent les conditions et politiques de l'agence de paiement partenaire de la Société.
5. En cas de trop-perçu, la Société remboursera la totalité du trop-perçu par la même méthode que le paiement. Si le remboursement par la même méthode est impossible, cela sera notifié à l'avance.
6. Les règles de rétractation et de remboursement suivent les lois pertinentes telles que la "Loi sur la promotion de l'industrie du contenu" et la "Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique". Les conditions et procédures spécifiques de remboursement peuvent être notifiées séparément dans le Service.

Article 15 (Résiliation du Contrat et Remboursement)

1. Le Membre peut demander la résiliation du contrat d'utilisation à tout moment via le menu de gestion des informations ou le service client, et la Société doit traiter cela immédiatement conformément aux lois.
2. Lorsque le Membre résilie le contrat, ses données sont traitées et détruites conformément aux procédures et délais définis par les lois et la Politique de confidentialité. Veuillez consulter la Politique de confidentialité pour les détails sur les informations pouvant être conservées pendant une certaine période.
3. La Société peut restreindre l'utilisation du Service par étapes (avertissement, suspension temporaire, suspension permanente) ou résilier le contrat si le Membre viole ses obligations définies dans ces conditions, accède au système de manière anormale, ou perturbe le fonctionnement normal du Service en générant un trafic excessif.
4. Le remboursement peut être demandé dans les 7 jours suivant l'achat du Service Payant. Toutefois, si des jetons (crédits) ont été utilisés, le montant du remboursement sera appliqué différemment selon le taux d'utilisation.
5. Le montant du remboursement est calculé comme suit : 100% si aucun jeton utilisé, 90% si utilisation ≤ 10%, 80% si utilisation ≤ 20%, 70% si utilisation ≤ 30%, aucun remboursement si utilisation > 30%.
6. La demande de remboursement peut être faite dans le menu "Abonnement et Tarifs", et le traitement est effectué dans les 3 à 5 jours ouvrables. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement d'origine, et le délai réel de réception peut varier selon l'agence de paiement.
7. Le remboursement peut être limité dans les cas suivants : plus de 7 jours après l'achat, utilisation des jetons supérieure à 30%, restriction d'utilisation pour violation des conditions, tentative d'achat ou de remboursement frauduleuse.

Article 16 (Limitation de Responsabilité)

1. La Société est exonérée de responsabilité si elle ne peut fournir le Service en raison de catastrophes naturelles ou de force majeure.
2. La Société n'est pas responsable des obstacles à l'utilisation du Service dus à la faute du Membre.
3. La Société n'est pas responsable de la fiabilité, de l'exactitude, etc., des informations, données et faits publiés par le Membre en relation avec le Service. (Bien qu'il n'y ait pas de fonction de publication directe, le Membre est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la génération de contenu avec l'IA.)
4. La Société est exonérée de responsabilité pour les transactions effectuées entre Membres ou entre un Membre et un tiers via le Service.
5. La Société n'est pas responsable de l'utilisation des services gratuits, sauf disposition contraire de la loi.
6. La Société est exonérée de responsabilité pour les dommages causés par des raisons inévitables telles que la maintenance, le remplacement, l'inspection régulière ou la construction des équipements de service.
7. La Société n'est pas responsable des dommages causés par une erreur informatique du Membre ou par une saisie incorrecte de ses informations personnelles et de son adresse e-mail.

Article 17 (Droit Applicable et Juridiction)

1. Les litiges entre la Société et le Membre sont régis par le droit de la République de Corée.
2. Les litiges entre la Société et le Membre sont portés devant le tribunal compétent selon le Code de procédure civile.

Article 18 (Programme de Parrainage)

1. La Société attribue un code de parrainage unique au Membre, qui peut inviter de nouveaux membres via ce code.
2. Le nouveau membre inscrit via le code (Parrainé) et le membre parrain (Parrain) reçoivent tous deux des crédits bonus en récompense. Récompense : Parrain - 500 crédits / Parrainé - 300 crédits.
3. La récompense est limitée à 100 personnes par parrain. Au-delà, le parrainage est possible mais sans récompense supplémentaire.
4. En cas d'utilisation frauduleuse du code (incitation à l'inscription multiple, création de faux comptes, etc.), la Société peut annuler la récompense ou suspendre le compte.
5. La Société peut modifier le contenu, les conditions et le fonctionnement du programme de parrainage après notification préalable.
6. Les crédits bonus obtenus via le programme de parrainage ne peuvent être échangés contre de l'argent ni transférés à autrui.

Dispositions Supplémentaires

1. Ces conditions entrent en vigueur le December 1, 2025.

[Informations CROBO Corp.]

• Nom de la société : CROBO Corp.
• Représentant : JUNGYONG KANG
• N° d'enregistrement : 769-87-01147
• N° de vente par correspondance : 제2019-서울금천-1432호
• Adresse : B2F B202, 225 Gasan Digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Korea
• E-mail service client : hello@solzigi.com
• Téléphone service client : +82-2-849-9901