Confidentialité

    Dernière modification : December 1, 2025

    Date d'effet : December 1, 2025

    CROBO Corp. (ci-après "Société") respecte les réglementations sur la protection des informations personnelles telles que la Loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et la Loi sur la protection des informations personnelles, et s'engage à protéger les droits des utilisateurs en établissant une politique de confidentialité conforme aux lois. La Société vous informe par cette politique de l'utilisation et des méthodes de traitement des informations personnelles fournies par les utilisateurs, ainsi que des mesures prises pour leur protection.

    Article 1 (Éléments collectés et finalité)

    1. La Société collecte les informations personnelles minimales suivantes pour fournir le Service.
      • Éléments obligatoires (Inscription) :
        • Adresse e-mail : Identification, connexion, annonces, réponse aux demandes
        • (Connexion externe Google, etc.) Informations d'identification fournies par le service, nom de profil, URL de photo
      • Éléments obligatoires (Profil Saju) :
        • Surnom : Identification du profil dans le service
        • Date et heure de naissance : Analyse Saju et services connexes
        • Sexe : Amélioration de la précision de l'analyse Saju
        • (Analyse compatibilité) Surnom, naissance, sexe, relation du partenaire : Analyse compatibilité
      • Collecte automatique :
        • Historique d'utilisation (connexion, conversation IA, nombre de questions, dernière date, etc.) : Amélioration du service, statistiques, prévention des abus
        • Logs de connexion, cookies, IP : Stabilité du service, prévention d'utilisation frauduleuse
      • Utilisation Service Payant :
        • Infos de paiement (carte, compte, etc.) : Traitées par l'agence de paiement, non stockées par la Société.
        • Infos de commande, abonnement : Fourniture et gestion du service payant
      • Programme de parrainage :
        • Code de parrainage : Vérification de la relation et attribution des récompenses
        • Historique parrainage : Gestion du programme et des récompenses
    2. La Société utilise les informations collectées pour les finalités suivantes.
      • Exécution du contrat de service et règlement des frais : Fourniture de contenu, achat et paiement, authentification, etc.
      • Gestion des membres : Identification, prévention de l'utilisation frauduleuse, confirmation de la volonté d'inscription, vérification de l'âge, traitement des plaintes, notifications
      • Développement de nouveaux services et marketing : Développement et personnalisation, statistiques d'utilisation, publicité
      • Amélioration du modèle IA : Recherche pour le développement de nouveaux astrologues IA et l'amélioration de la qualité des conversations, en utilisant des informations (naissance, sexe, conversations) rendues anonymes.

    Article 2 (Durée de traitement et de conservation)

    1. La Société traite et conserve les informations personnelles pendant la période de conservation et d'utilisation prévue par la loi ou convenue lors de la collecte.
    2. Les périodes de traitement et de conservation sont les suivantes.
      • Inscription et gestion des membres : Jusqu'à la désinscription. Exceptions :
        1. Conservation des informations minimales (e-mail) pendant 30 jours après désinscription pour empêcher la réinscription frauduleuse
        2. Conservation des dossiers de contrat, paiement, litiges pendant 3 à 5 ans selon la loi sur le commerce électronique
        3. Jusqu'à la fin de l'enquête en cas de violation de la loi ou de règlement de créances/dettes
      • Infos Profil Saju et Historique Conversation IA :
        1. Détruits immédiatement lors de la désinscription.
        2. Pour les membres gratuits (Basic), l'historique est conservé 60 jours après la dernière conversation puis détruit.
        3. Pour les membres payants, l'historique est conservé indéfiniment pendant l'abonnement.
        4. Après expiration de l'abonnement payant, conservé séparément pendant 180 jours pour restauration éventuelle, puis détruit. Non exposé dans le service durant cette période.
        5. Pour l'amélioration du service et la recherche IA, les données peuvent être utilisées sous forme anonymisée (sans e-mail, surnom, nom, etc.).
      • Infos Programme Parrainage :
        1. Le code et l'historique sont conservés pendant la durée du programme et détruits lors de la désinscription.

    Article 3 (Fourniture à des tiers)

    1. La Société traite les informations personnelles dans la limite de l'Article 1 et ne les fournit à des tiers que dans les cas prévus par les articles 17 et 18 de la Loi sur la protection des informations personnelles (consentement, loi, etc.).
    2. La Société ne fournit actuellement pas d'informations personnelles à des tiers. Si cela devient nécessaire, nous demanderons le consentement en précisant le destinataire, le but, les éléments et la durée.

    Article 4 (Sous-traitance du traitement)

    1. Pour un traitement fluide, la Société peut sous-traiter comme suit.
      • Paiement et Authentification : PortOne Inc.
        (Le paiement réel est traité par des PG comme KG Inicis selon le moyen choisi.)
      • Serveur Cloud et Stockage : Google Cloud Platform (GCP)
      • Support client : hello@solzigi.com
    2. Lors de la conclusion du contrat de sous-traitance, la Société stipule les responsabilités (interdiction de traitement hors but, protection, supervision, dommages et intérêts) conformément à l'article 26 de la Loi sur la protection des informations personnelles et supervise le sous-traitant.
    3. En cas de changement de contenu ou de sous-traitant, cela sera divulgué sans délai via cette politique.

    Article 5 (Droits de l'utilisateur et exercice)

    1. L'utilisateur peut exercer à tout moment ses droits de consultation, correction, suppression ou suspension du traitement de ses informations personnelles.
    2. L'exercice des droits peut se faire par écrit, e-mail, fax, etc., conformément à l'article 41-1 du décret d'application de la loi, et la Société agira sans délai.
    3. L'exercice des droits peut être fait par un représentant légal ou un mandataire. Une procuration conforme à l'annexe 11 du règlement d'application est requise.
    4. Les droits de consultation et de suspension peuvent être limités par les articles 35-4 et 37-2 de la loi.
    5. La correction et la suppression ne peuvent être demandées si les informations sont obligatoires selon d'autres lois.
    6. La Société vérifie si la personne demandant l'exercice des droits est bien l'utilisateur ou son représentant légitime.

    Article 6 (Destruction des informations personnelles)

    1. La Société détruit sans délai les informations personnelles lorsque la période de conservation est écoulée ou que l'objectif du traitement est atteint.
    2. Si les informations doivent être conservées en vertu d'autres lois malgré l'expiration de la période ou l'atteinte de l'objectif, elles sont transférées dans une base de données séparée ou un autre lieu de stockage.
    3. La procédure et la méthode de destruction sont les suivantes.
      1. Procédure : La Société sélectionne les informations à détruire et les détruit avec l'approbation du responsable de la protection des informations.
      2. Méthode : Les fichiers électroniques sont supprimés de manière irréversible par des moyens techniques, et les documents papier sont déchiquetés ou incinérés.

    Article 7 (Installation, exploitation et refus des dispositifs de collecte automatique)

    1. La Société utilise des 'cookies' pour stocker et récupérer les informations d'utilisation afin de fournir des services personnalisés.
    2. Un cookie est une petite quantité d'informations envoyée par le serveur (http) au navigateur de l'utilisateur et stockée sur le disque dur de son ordinateur.
      1. But : Analyser les visites, les types d'utilisation, les recherches populaires, la sécurité, etc., pour fournir des informations optimisées.
      2. Installation/Refus : Outils > Options Internet > Confidentialité dans le navigateur pour refuser les cookies.
      3. Le refus des cookies peut entraîner des difficultés dans l'utilisation des services personnalisés.

    Article 8 (Mesures de sécurité)

    La Société prend les mesures suivantes pour assurer la sécurité des informations personnelles.

    1. Mesures administratives : Établissement et exécution d'un plan de gestion interne, formation régulière du personnel, etc.
    2. Mesures techniques : Gestion des droits d'accès, installation de systèmes de contrôle d'accès, cryptage des informations d'identification uniques, installation de programmes de sécurité.
    3. Mesures physiques : Contrôle d'accès à la salle informatique, salle d'archives, etc.

    Article 9 (Responsable de la protection des informations personnelles)

    1. La Société a désigné le responsable suivant pour superviser le traitement des informations personnelles et traiter les plaintes et les recours des utilisateurs.
      • Nom : HANSUNG LEE
      • Poste : Manager
      • Contact : +82-2-849-9901, hello@solzigi.com

      ※ Connecté au service de protection des informations personnelles.

    2. Les utilisateurs peuvent contacter le responsable et le service compétent pour toute question, plainte ou demande de réparation liée à la protection des informations personnelles lors de l'utilisation du Service. La Société répondra et traitera les demandes sans délai.

    Article 10 (Moyens de recours en cas d'atteinte aux droits)

    Les utilisateurs peuvent contacter les organismes suivants pour obtenir de l'aide ou signaler une atteinte aux informations personnelles. (Ces organismes sont indépendants de la Société. Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de la Société ou avez besoin d'une aide plus détaillée, veuillez les contacter.)

    • Centre de signalement des atteintes à la vie privée (KISA)
      • Mission : Signalement d'atteintes, demande de conseil
      • Site : privacy.kisa.or.kr
      • Tél : 118 (sans indicatif)
      • Adresse : (58324) 3F, 9 Jinheung-gil, Naju-si, Jeonnam
    • Comité de médiation des litiges sur les informations personnelles
      • Mission : Demande de médiation, médiation collective (civile)
      • Site : www.kopico.go.kr
      • Tél : 1833-6972 (sans indicatif)
      • Adresse : (03171) 12F, Government Complex Seoul, 209 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
    • Bureau du Procureur Suprême, Cybercriminalité : 1301 (cid@spo.go.kr)
    • Agence Nationale de la Police, Cyber Bureau : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

    Article 11 (Modification de la Politique de confidentialité)

    Cette politique de confidentialité s'applique à partir du December 1, 2025. En cas d'ajout, de suppression ou de correction, cela sera notifié via les Annonces 7 jours avant la mise en œuvre.

    [Informations CROBO Corp.]

    • Nom de la société : CROBO Corp.
    • Représentant : JUNGYONG KANG
    • N° d'enregistrement : 769-87-01147
    • N° de vente par correspondance : 제2019-서울금천-1432호
    • Adresse : B2F B202, 225 Gasan Digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Korea
    • E-mail service client : hello@solzigi.com
    • Téléphone service client : +82-2-849-9901