Última modificación: December 1, 2025

    Fecha de vigencia: December 1, 2025

    Artículo 1 (Propósito)

    Estos términos tienen como objetivo regular los derechos, obligaciones y responsabilidades entre CROBO Corp. (en adelante "la Empresa") y los miembros en relación con el uso del servicio de análisis de Saju con inteligencia artificial 솔지기 (en adelante "el Servicio") proporcionado por la Empresa, así como otros asuntos necesarios.

    Artículo 2 (Definición de términos)

    1. "Servicio" se refiere al sitio web 솔지기 y los servicios relacionados proporcionados por la Empresa.
    2. "Miembro" se refiere a un cliente que accede al Servicio, celebra un contrato de uso con la Empresa de acuerdo con estos términos y utiliza los servicios proporcionados por la Empresa.
    3. "ID" se refiere a una combinación de letras o números seleccionada por el Miembro y aprobada por la Empresa para la identificación del Miembro y el uso del servicio. (Ej: dirección de correo electrónico)
    4. "Contraseña" se refiere a una combinación de caracteres seleccionada por el propio Miembro para confirmar que es el Miembro que coincide con el ID asignado y para proteger la confidencialidad. (Al usar servicios de autenticación externa como Google, se sigue el método de autenticación de dicho servicio).
    5. "Servicio de Pago" se refiere a varios contenidos digitales en línea (incluyendo análisis de IA, funciones de conversación, etc.) y servicios relacionados proporcionados por la Empresa a cambio de una tarifa.
    6. "Publicación" se refiere a información en forma de texto, fotos, videos y varios archivos y enlaces publicados por el Miembro en el servicio al utilizarlo. (Este servicio actualmente no proporciona una función para que los usuarios publiquen directamente, pero el contenido de la conversación con la IA puede registrarse internamente).

    Artículo 3 (Publicación y revisión de términos)

    1. La Empresa publica el contenido de estos términos en la pantalla inicial del servicio o en una pantalla vinculada para que los miembros puedan conocerlo fácilmente.
    2. La Empresa puede revisar estos términos en la medida en que no viole las leyes pertinentes, como la "Ley de Regulación de Términos y Condiciones" y la "Ley de Promoción de la Utilización de la Red de Información y Comunicaciones y Protección de la Información (en adelante "Ley de Redes de Información y Comunicaciones")".
    3. Si la Empresa revisa los términos, especificará la fecha de aplicación y el motivo de la revisión, y lo anunciará junto con los términos actuales de acuerdo con el método del Párrafo 1 desde 7 días antes de la fecha de aplicación hasta el día anterior a la fecha de aplicación. Sin embargo, en caso de revisión de términos desfavorable para el Miembro, se anunciará desde 30 días antes de la fecha de aplicación, y en principio se notificará individualmente por correo electrónico, etc.
    4. Si la Empresa anuncia o notifica los términos revisados de acuerdo con el párrafo anterior y el Miembro no expresa explícitamente su rechazo a pesar de que se anunció o notificó claramente que si no expresa su opinión dentro de un cierto período se considerará que ha expresado su opinión, se considerará que el Miembro ha aceptado los términos revisados.
    5. Si el Miembro no está de acuerdo con la aplicación de los términos revisados, la Empresa no puede aplicar el contenido de los términos revisados, y en este caso, el Miembro puede rescindir el contrato de uso. Si existen circunstancias especiales en las que no se pueden aplicar los términos existentes, la Empresa también puede rescindir el contrato de uso.

    Artículo 4 (Celebración del contrato de uso)

    1. El contrato de uso se celebra cuando una persona que desea convertirse en miembro (en adelante "Solicitante") acepta el contenido de los términos, solicita el registro de membresía y la Empresa aprueba dicha solicitud.
    2. En principio, la Empresa aprueba el uso del servicio para la solicitud del Solicitante. Sin embargo, la Empresa puede no aprobar o rescindir el contrato de uso posteriormente para las solicitudes que caigan bajo los siguientes puntos.
      1. Si el Solicitante ha perdido previamente su calificación de miembro de acuerdo con estos términos (excepto en el caso de obtener la aprobación de reingreso de miembro de la Empresa)
      2. Si no es un nombre real o se usa el nombre de otra persona
      3. Si se proporciona información falsa o no se proporciona el contenido presentado por la Empresa
      4. Si un niño menor de 14 años no ha obtenido el consentimiento de su representante legal
      5. Si la aprobación es imposible debido a culpa del Solicitante o si se solicita violando otros asuntos estipulados
    3. La Empresa puede retener la aprobación si no hay espacio en las instalaciones relacionadas con el servicio o si hay problemas técnicos o comerciales.
    4. El momento de establecimiento del contrato de uso es el momento en que la Empresa indica la finalización del registro en el procedimiento de solicitud.

    Artículo 5 (Cambio de información del miembro)

    1. Los miembros pueden ver y modificar su información personal en cualquier momento a través de la pantalla de gestión de información personal.
    2. Si la información proporcionada en el momento de la solicitud de registro cambia, el Miembro debe modificarla en línea o notificar a la Empresa el cambio por correo electrónico u otro método.
    3. La Empresa no es responsable de ninguna desventaja causada por no notificar a la Empresa los cambios en el Párrafo 2.

    Artículo 6 (Obligación de protección de información personal)

    La Empresa se esfuerza por proteger la información personal de los miembros según lo estipulado por las leyes pertinentes, como la "Ley de Redes de Información y Comunicaciones". Las leyes pertinentes y la política de privacidad de la Empresa se aplican a la protección y uso de la información personal.

    Artículo 7 (Obligación del miembro sobre la gestión de ID y contraseña)

    1. El Miembro es responsable de gestionar su ID y contraseña (incluidos los servicios de autenticación externa como Google), y no debe permitir que un tercero los utilice.
    2. Si existe la preocupación de que el ID del Miembro pueda filtrar información personal, ser antisocial o contrario a las buenas costumbres, o confundirse con la Empresa o el operador de la Empresa, la Empresa puede restringir el uso de dicho ID.
    3. Si el Miembro reconoce que su ID y contraseña han sido robados o utilizados por un tercero, debe notificarlo inmediatamente a la Empresa y seguir las instrucciones de la Empresa.
    4. En el caso del Párrafo 3, la Empresa no es responsable de ninguna desventaja causada si el Miembro no notifica a la Empresa o no sigue las instrucciones de la Empresa incluso después de notificar.

    Artículo 8 (Obligaciones de la Empresa)

    1. La Empresa no realiza actos prohibidos por las leyes pertinentes y estos términos o contrarios a las buenas costumbres, y hace todo lo posible para proporcionar servicios de manera continua y estable.
    2. La Empresa debe tener un sistema de seguridad para proteger la información personal (incluida la información crediticia) para que los miembros puedan utilizar el servicio de forma segura, y divulga y cumple con la política de privacidad.
    3. Si la Empresa reconoce que las opiniones o quejas planteadas por los miembros en relación con el uso del servicio son justificadas, debe tratarlas.

    Artículo 9 (Obligaciones del Miembro)

    1. El Miembro no debe realizar los siguientes actos.
      1. Registro de contenido falso al solicitar o cambiar
      2. Robo de información de otros
      3. Cambio de información publicada por la Empresa
      4. Infracción de derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor de la Empresa y otros terceros
      5. Actos que dañen la reputación de la Empresa y otros terceros o interfieran con el negocio
      6. Divulgar o publicar en el servicio mensajes, imágenes, voces u otra información obscena o violenta contraria al orden público y las buenas costumbres (Este servicio no tiene función de publicación directa, pero se prohíbe inducir contenido inapropiado al generar contenido de conversación con IA)
      7. Uso del servicio con fines de lucro sin el consentimiento de la Empresa
      8. Otros actos ilegales o injustos
    2. El Miembro debe cumplir con las leyes pertinentes, las disposiciones de estos términos, la guía de uso y las precauciones notificadas en relación con el servicio, y los asuntos notificados por la Empresa, y no debe realizar otros actos que interfieran con el negocio de la Empresa.

    Artículo 10 (Prestación de servicios, etc.)

    1. La Empresa proporciona los siguientes servicios a los miembros.
      1. Servicio de análisis de Saju y compatibilidad basado en IA
      2. Servicio de conversación con chatbot de IA
      3. Cualquier otro servicio que la Empresa desarrolle adicionalmente o proporcione a los miembros a través de acuerdos de asociación con otras empresas
    2. La Empresa puede dividir el servicio en un cierto rango y designar el tiempo disponible para cada rango por separado. Sin embargo, en este caso, el contenido se anunciará con antelación.
    3. En principio, el servicio se proporciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
    4. La Empresa puede suspender temporalmente la prestación del servicio si hay una razón considerable para el mantenimiento, reemplazo o avería de las instalaciones de información y comunicaciones, como computadoras, pérdida de comunicación o razones operativas. En este caso, la Empresa notificará al miembro con antelación en principio, pero si hay una razón inevitable, puede notificarlo posteriormente.
    5. La Empresa puede realizar inspecciones periódicas si es necesario para la prestación del servicio, y el tiempo de inspección periódica sigue lo anunciado en la pantalla de prestación del servicio.

    Artículo 11 (Cambio de servicio)

    1. La Empresa puede cambiar todo o parte de los servicios prestados según las necesidades operativas y técnicas si existe una razón considerable.
    2. Si hay un cambio en el contenido, método de uso o tiempo de uso del servicio, el motivo del cambio, el contenido del servicio a cambiar y la fecha de prestación, etc., deben publicarse en la pantalla inicial del servicio correspondiente antes del cambio.
    3. La Empresa puede modificar, suspender o cambiar parte o la totalidad de los servicios proporcionados de forma gratuita según sea necesario para la política y operación de la Empresa, y no compensará a los miembros por separado a menos que existan disposiciones especiales en las leyes pertinentes.

    Artículo 12 (Suministro de información y publicación de anuncios)

    1. La Empresa puede proporcionar a los miembros diversa información que se considere necesaria durante el uso del servicio mediante avisos o correo electrónico. Sin embargo, los miembros pueden rechazar recibir correos electrónicos en cualquier momento, excepto para información relacionada con transacciones y respuestas a consultas de clientes de acuerdo con las leyes pertinentes.
    2. La Empresa puede publicar anuncios en la pantalla del servicio, página de inicio, correo electrónico, etc., en relación con la operación del servicio. Los miembros que reciban correos electrónicos con anuncios pueden rechazar su recepción ante la Empresa.

    Artículo 13 (Uso de resultados de análisis de IA y limitación de responsabilidad)

    1. El análisis de Saju de IA, análisis de compatibilidad, información de horóscopo y contenido de conversación con IA (en adelante "Resultados de Análisis, etc.") proporcionados a través del servicio son contenidos generados por el 'Erudito IA', un personaje virtual establecido por la Empresa, basado en datos aprendidos. Esto se proporciona como material de referencia para la vida del usuario y no es una guía absoluta ni garantiza el futuro.
    2. El Miembro debe juzgar y decidir por sí mismo consultando los Resultados de Análisis, etc., y la Empresa no garantiza explícita o implícitamente la precisión, integridad o idoneidad para un propósito específico de los Resultados de Análisis, etc.
    3. La Empresa no es responsable de ningún daño o desventaja directa o indirecta causada por decisiones o acciones tomadas por el Miembro basadas en los Resultados de Análisis, etc.
    4. Dado que la IA genera respuestas basadas en datos de aprendizaje, ocasionalmente puede proporcionar respuestas inexactas o diferentes a la intención del usuario.

    Artículo 14 (Servicio de pago y pago)

    1. La Empresa puede proporcionar parte del servicio a cambio de una tarifa, y el tipo, precio y condiciones de uso del servicio de pago se publican por separado dentro del servicio.
    2. Los miembros pueden pagar por servicios de pago a través de los métodos determinados por la Empresa (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.).
    3. El servicio de pago puede proporcionarse en forma de suscripción regular, en cuyo caso se considera que el Miembro acepta que la tarifa se cobre automáticamente en cada ciclo de suscripción. El Miembro puede cancelar la suscripción en cualquier momento, y al cancelar, no se cobrará tarifa a partir de la próxima fecha de pago.
    4. Los asuntos relacionados con el pago siguen los términos y políticas de la agencia de pago asociada con la Empresa.
    5. Si ocurre un sobrepago, la Empresa debe reembolsar el monto total del sobrepago de la misma manera que el pago de la tarifa de uso. Sin embargo, si el reembolso no es posible de la misma manera, se notificará con antelación.
    6. Las regulaciones de retiro de suscripción y reembolso siguen las leyes pertinentes, como la "Ley de Promoción de la Industria de Contenidos" y la "Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico". Las condiciones y procedimientos específicos de reembolso pueden notificarse por separado dentro del servicio.

    Artículo 15 (Rescisión, terminación y reembolso del contrato)

    1. Los miembros pueden solicitar la rescisión del contrato de uso en cualquier momento a través del menú de gestión de información dentro del servicio o del centro de atención al cliente, y la Empresa debe procesarlo inmediatamente de acuerdo con las leyes pertinentes.
    2. Si un miembro rescinde el contrato, los datos del miembro se procesarán y destruirán de acuerdo con los procedimientos y períodos estipulados en las leyes pertinentes y la política de privacidad. Consulte la política de privacidad para obtener detalles sobre el tipo y período de información que puede conservarse durante un cierto período sin ser destruida inmediatamente.
    3. Si un miembro viola las obligaciones del miembro estipuladas en estos términos, accede al sistema de manera anormal o interfiere con la operación normal del servicio, como causar tráfico excesivo que interfiere con el uso normal del servicio por parte de otros usuarios, la Empresa puede restringir el uso del servicio por etapas, como advertencia, suspensión temporal, suspensión permanente, o rescindir el contrato de uso.
    4. Puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra del servicio de pago. Sin embargo, si se han utilizado tokens (créditos), el monto del reembolso se aplicará de manera diferencial según la tasa de uso de tokens.
    5. El monto del reembolso se calcula según la tasa de uso de tokens de la siguiente manera: 100% de reembolso si no se usan tokens, 90% si el uso es 10% o menos, 80% si es 20% o menos, 70% si es 30% o menos, sin reembolso si el uso supera el 30%.
    6. La solicitud de reembolso se puede realizar en el menú "Suscripción y Precios" dentro del servicio, y el procesamiento del reembolso se completa dentro de 3 a 5 días hábiles. El reembolso se realiza al medio de pago original, y puede tomar tiempo adicional hasta que el monto real del reembolso se deposite según el procedimiento de procesamiento del medio de pago (compañía de tarjeta de crédito, banco, etc.).
    7. El reembolso puede restringirse en los siguientes casos: si han pasado 7 días desde la fecha de compra, si la tasa de uso de tokens supera el 30%, si el uso está restringido por violar los términos del servicio, o si se intenta comprar o reembolsar de manera fraudulenta.

    Artículo 16 (Limitación de responsabilidad)

    1. Si la Empresa no puede proporcionar el servicio debido a desastres naturales o fuerza mayor equivalente, queda exenta de responsabilidad por la prestación del servicio.
    2. La Empresa no es responsable de los obstáculos en el uso del servicio debido a razones imputables al Miembro.
    3. La Empresa no es responsable del contenido de la información, datos, confiabilidad de los hechos, precisión, etc., publicados por el Miembro en relación con el servicio. (Este servicio no tiene función de publicación directa del miembro, pero el miembro es responsable de la precisión de la información proporcionada por el miembro al generar contenido de conversación con IA).
    4. La Empresa queda exenta de responsabilidad si se realizan transacciones, etc., entre miembros o entre un miembro y un tercero a través del servicio.
    5. La Empresa no es responsable del uso de servicios proporcionados de forma gratuita a menos que existan disposiciones especiales en las leyes pertinentes.
    6. La Empresa queda exenta de responsabilidad por daños causados por razones inevitables como reparación, reemplazo, inspección regular y construcción de instalaciones de servicio.
    7. La Empresa no es responsable de los daños causados por errores informáticos del Miembro o daños causados por el Miembro al proporcionar información personal y dirección de correo electrónico de manera deficiente.

    Artículo 17 (Ley aplicable y jurisdicción)

    1. Las demandas presentadas entre la Empresa y el Miembro se regirán por la ley de la República de Corea.
    2. Las demandas sobre disputas entre la Empresa y el Miembro se presentarán ante el tribunal competente según la Ley de Enjuiciamiento Civil.

    Artículo 18 (Programa de recomendación)

    1. La Empresa otorga un código de recomendación único al Miembro, y el Miembro puede invitar a nuevos miembros a través de él.
    2. Tanto el nuevo miembro que se une a través del código de recomendación (recomendado) como el miembro que recomendó (recomendador) reciben créditos de bonificación como recompensa. Detalle de recompensa: Recomendador - 500 créditos / Recomendado - 300 créditos.
    3. La recompensa por recomendación se paga hasta un máximo de 100 personas por persona, y después de eso, la recomendación es posible pero no se proporciona recompensa adicional.
    4. Si se descubre un uso fraudulento del código de recomendación (inducir registros duplicados propios o de otros, creación de cuentas falsas, etc.), la Empresa puede cancelar la recompensa correspondiente o suspender la cuenta.
    5. La Empresa puede cambiar el contenido de la recompensa, las condiciones y el método de operación del programa de recomendación después de un aviso previo.
    6. Los créditos de bonificación otorgados a través del programa de recomendación no se pueden canjear por efectivo ni transferir a otros.

    Disposiciones adicionales

    1. Estos términos se aplican a partir del December 1, 2025.

    [Información de CROBO Corp.]

    • Nombre de la empresa: CROBO Corp.
    • Representante: JUNGYONG KANG
    • Número de registro comercial: 769-87-01147
    • Número de informe de negocio de venta por correo: 제2019-서울금천-1432호
    • Dirección: B2F B202, 225 Gasan Digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Korea
    • Correo electrónico del centro de atención al cliente: hello@solzigi.com
    • Teléfono del centro de atención al cliente: +82-2-849-9901