Datenschutz

    Letzte Änderung: December 1, 2025

    Inkrafttreten: December 1, 2025

    CROBO Corp. (im Folgenden "Unternehmen") hält sich an die Datenschutzbestimmungen der einschlägigen Gesetze wie das Gesetz zur Förderung der Nutzung von Informations- und Kommunikationsnetzen und zum Schutz von Informationen sowie das Datenschutzgesetz und tut sein Bestes, um die Rechte der Nutzer zu schützen. Das Unternehmen informiert durch die Datenschutzrichtlinie darüber, zu welchem Zweck und auf welche Weise die von den Nutzern bereitgestellten persönlichen Daten verwendet werden und welche Maßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten ergriffen werden.

    Artikel 1 (Erfasste Daten und Verwendungszweck)

    1. Das Unternehmen erfasst die folgenden minimalen persönlichen Daten zur Bereitstellung des Dienstes.
      • Pflichtangaben (bei Registrierung):
        • E-Mail-Adresse: Identifizierung, Anmeldung, Mitteilungen, Kundenservice
        • (Bei Nutzung externer Authentifizierungsdienste wie Google) Vom Dienst bereitgestellte Identifikationsdaten, Profilname, Profilbild-URL
      • Pflichtangaben (bei Saju-Profilregistrierung):
        • Spitzname: Identifizierung des Profils im Dienst
        • Geburtsdatum/-zeit: Saju-Analyse und verwandte Dienste
        • Geschlecht: Verbesserung der Analysegenauigkeit und verwandte Dienste
        • (Bei Gunghap-Analyse) Spitzname, Geburtsdaten, Geschlecht, Beziehung des Partners: Gunghap-Analyse und verwandte Dienste
      • Automatisch erfasste Daten:
        • Nutzungsdaten (Anmeldeprotokolle, KI-Gesprächsprotokolle, Anzahl der Fragen, Datum der letzten Frage usw.): Serviceverbesserung, statistische Analyse, Missbrauchsprävention
        • Zugriffsprotokolle, Cookies, Zugriffs-IP: Sicherstellung der Stabilität, Verhinderung von Missbrauch
      • Bei Nutzung kostenpflichtiger Dienste:
        • Zahlungsinformationen (Kreditkarteninfos, Kontoinfos usw.): Werden über Zahlungsdienstleister verarbeitet, das Unternehmen speichert diese nicht direkt.
        • Bestellinformationen, Abo-Informationen: Bereitstellung und Verwaltung kostenpflichtiger Dienste
      • Bei Nutzung des Empfehlungsprogramms:
        • Empfehlungscode: Überprüfung der Empfehlungsbeziehung und Belohnungsauszahlung
        • Empfehlungs-/Empfangen-Verlauf: Betrieb und Verwaltung des Programms
    2. Das Unternehmen verwendet die erfassten persönlichen Daten für folgende Zwecke:
      • Erfüllung von Verträgen zur Dienstbereitstellung und Abrechnung: Bereitstellung von Inhalten, Kauf und Zahlung, Identitätsprüfung usw.
      • Mitgliederverwaltung: Identitätsprüfung bei Nutzung von Mitgliedsdiensten, persönliche Identifizierung, Verhinderung von Missbrauch durch schlechte Mitglieder und unbefugte Nutzung, Bestätigung des Beitrittswillens, Altersüberprüfung, Bearbeitung von Beschwerden, Übermittlung von Mitteilungen
      • Entwicklung neuer Dienste und Nutzung für Marketing/Werbung: Entwicklung neuer Dienste und Bereitstellung maßgeschneiderter Dienste, Bereitstellung von Diensten und Werbung gemäß statistischen Merkmalen, Überprüfung der Dienstwirksamkeit, Erfassung der Zugriffshäufigkeit, Statistiken zur Dienstnutzung
      • Verbesserung der KI-Modellleistung: Nutzung von persönlichen Daten (Geburtsdatum, Geschlecht, Gesprächsprotokolle usw.) in sicher anonymisierter Form zu Forschungszwecken für die Entwicklung neuer KI-Experten und Verbesserung der Gesprächsqualität.

    Artikel 2 (Verarbeitungs- und Aufbewahrungsdauer)

    1. Das Unternehmen verarbeitet und speichert persönliche Daten innerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder der bei der Datenerhebung vom Nutzer vereinbarten Fristen.
    2. Die Verarbeitungs- und Aufbewahrungsfristen sind wie folgt:
      • Mitgliedschaft und Verwaltung: Bis zum Austritt. In folgenden Fällen wird jedoch ausnahmsweise aufbewahrt:
        1. Zur Verhinderung der Wiederanmeldung von Missbrauchsmitgliedern: Aufbewahrung minimaler Identifikationsdaten wie E-Mail für 30 Tage nach Austritt
        2. Gemäß "Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr": Aufbewahrung von Vertrags-, Zahlungs- und Streitbeilegungsunterlagen für 3-5 Jahre
        3. Bei Ermittlungen wegen Gesetzesverstößen oder Abrechnung von Forderungen/Verbindlichkeiten: Bis zum Abschluss des jeweiligen Grundes
      • Saju-Profilinformationen und KI-Gesprächsprotokolle:
        1. Bei Austritt werden alle Gesprächsprotokolle und Profilinformationen sofort vernichtet.
        2. Gesprächsprotokolle von Mitgliedern des kostenlosen Plans (Basic) werden 60 Tage nach dem letzten Gespräch automatisch vernichtet.
        3. Gesprächsprotokolle von Mitgliedern kostenpflichtiger Pläne werden während der Abo-Dauer unbefristet aufbewahrt.
        4. Nach Ablauf eines kostenpflichtigen Plans werden die Daten für 180 Tage getrennt aufbewahrt, um eine Wiederherstellung bei erneuter Anmeldung zu ermöglichen, und danach vernichtet. In diesem Zeitraum sind die Daten im Dienst nicht sichtbar.
        5. Für Serviceverbesserung und KI-Forschung können Gesprächsprotokolle usw. in anonymisierter Form verwendet werden, wobei alle identifizierbaren Informationen (E-Mail, Spitzname, Name usw.) vollständig entfernt und unwiederbringlich gemacht werden.
      • Informationen zum Empfehlungsprogramm:
        1. Empfehlungscode und Verlauf werden während der Laufzeit des Programms aufbewahrt und bei Austritt vernichtet.

    Artikel 3 (Weitergabe an Dritte)

    1. Das Unternehmen verarbeitet die persönlichen Daten der Nutzer nur im Rahmen des in Artikel 1 (Erfasste Daten und Verwendungszweck) angegebenen Umfangs und gibt sie nur an Dritte weiter, wenn dies durch Zustimmung des Nutzers oder besondere gesetzliche Vorschriften (Art. 17 und 18 Datenschutzgesetz) zulässig ist.
    2. Das Unternehmen gibt derzeit keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Sollte dies in Zukunft erforderlich sein, werden wir den Empfänger, den Zweck, die bereitgestellten Daten sowie die Aufbewahrungs- und Nutzungsdauer angeben und die Zustimmung des Nutzers einholen.

    Artikel 4 (Auftragsverarbeitung)

    1. Das Unternehmen kann zur reibungslosen Verarbeitung persönlicher Daten folgende Aufgaben an Dritte übertragen:
      • Zahlungsabwicklung und Identitätsprüfung: PortOne Inc.
        (Die tatsächliche Zahlung erfolgt über PG-Unternehmen wie KG Inicis, je nach gewählter Methode.)
      • Cloud-Server-Betrieb und Datenspeicherung: Google Cloud Platform (GCP)
      • Kundensupport und Anfragebearbeitung: hello@solzigi.com
    2. Das Unternehmen legt bei Abschluss des Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 26 Datenschutzgesetz Verantwortlichkeiten wie das Verbot der Datenverarbeitung zu anderen Zwecken, technische/administrative Schutzmaßnahmen, Beschränkungen der Weitervergabe, Überwachung des Auftragnehmers und Schadensersatz vertraglich fest und überwacht die sichere Verarbeitung der Daten durch den Auftragnehmer.
    3. Ändern sich der Inhalt der Aufgaben oder der Auftragnehmer, wird dies unverzüglich durch diese Datenschutzrichtlinie bekannt gegeben.

    Artikel 5 (Rechte und Pflichten der Nutzer und gesetzlichen Vertreter)

    1. Nutzer können jederzeit ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung ihrer persönlichen Daten gegenüber dem Unternehmen ausüben.
    2. Die Ausübung der Rechte gemäß Absatz 1 kann schriftlich, per E-Mail oder Fax gemäß Art. 41 Abs. 1 der Durchführungsverordnung zum Datenschutzgesetz erfolgen, und das Unternehmen wird unverzüglich Maßnahmen ergreifen.
    3. Die Rechte gemäß Absatz 1 können durch einen gesetzlichen Vertreter oder Bevollmächtigten ausgeübt werden. In diesem Fall muss eine Vollmacht gemäß Formblatt Nr. 11 der Durchführungsvorschriften zum Datenschutzgesetz vorgelegt werden.
    4. Das Recht auf Auskunft und Sperrung kann gemäß Art. 35 Abs. 4 und Art. 37 Abs. 2 Datenschutzgesetz eingeschränkt werden.
    5. Eine Berichtigung oder Löschung kann nicht verlangt werden, wenn die Daten gemäß anderen Gesetzen erhoben werden müssen.
    6. Das Unternehmen prüft bei Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung, ob der Antragsteller die betroffene Person oder ein rechtmäßiger Vertreter ist.

    Artikel 6 (Vernichtung persönlicher Daten)

    1. Das Unternehmen vernichtet persönliche Daten unverzüglich, wenn sie für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, z.B. nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder Erreichung des Zwecks.
    2. Wenn Daten trotz Ablauf der Frist oder Zweckerreichung aufgrund anderer Gesetze weiter aufbewahrt werden müssen, werden diese Daten in eine separate Datenbank (DB) verschoben oder an einem anderen Ort gespeichert.
    3. Verfahren und Methode der Vernichtung sind wie folgt:
      1. Verfahren: Das Unternehmen wählt die zu vernichtenden Daten aus und vernichtet sie mit Genehmigung des Datenschutzbeauftragten.
      2. Methode: Elektronisch gespeicherte Daten werden mit technischen Methoden unwiederbringlich gelöscht, Papierdokumente werden geschreddert oder verbrannt.

    Artikel 7 (Installation, Betrieb und Ablehnung von automatischen Datenerfassungsgeräten)

    1. Das Unternehmen verwendet 'Cookies', die Nutzungsinformationen speichern und abrufen, um den Nutzern personalisierte Dienste anzubieten.
    2. Cookies sind kleine Textdateien, die der Server (http), der die Website betreibt, an den Browser des Nutzers sendet und die auf der Festplatte des Computers des Nutzers gespeichert werden können.
      1. Zweck: Analyse von Besuchshäufigkeit, Nutzungsverhalten, beliebten Suchbegriffen, sicheren Verbindungen usw., um optimierte Informationen bereitzustellen.
      2. Installation/Betrieb und Ablehnung: Sie können das Speichern von Cookies über die Optionen im Menü Extras > Internetoptionen > Datenschutz Ihres Webbrowsers ablehnen.
      3. Wenn Sie das Speichern von Cookies ablehnen, kann die Nutzung personalisierter Dienste eingeschränkt sein.

    Artikel 8 (Maßnahmen zur Sicherheit persönlicher Daten)

    Das Unternehmen ergreift folgende Maßnahmen zur Sicherheit persönlicher Daten:

    1. Administrative Maßnahmen: Erstellung und Umsetzung interner Verwaltungspläne, regelmäßige Mitarbeiterschulungen usw.
    2. Technische Maßnahmen: Verwaltung von Zugriffsrechten auf Datenverarbeitungssysteme, Installation von Zugangskontrollsystemen, Verschlüsselung eindeutiger Identifikationsdaten, Installation von Sicherheitsprogrammen
    3. Physische Maßnahmen: Zugangskontrolle zu Rechenzentren, Archiven usw.

    Artikel 9 (Datenschutzbeauftragter)

    1. Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Verarbeitung persönlicher Daten verantwortlich ist und Beschwerden und Abhilfeersuchen von Nutzern bearbeitet.
      • Name: HANSUNG LEE
      • Position: Manager
      • Kontakt: +82-2-849-9901, hello@solzigi.com

      ※ Verbunden mit der Datenschutzabteilung.

    2. Nutzer können sich bei Fragen zum Datenschutz, Beschwerden oder Schadensersatzansprüchen, die bei der Nutzung des Dienstes (oder Geschäfts) entstehen, an den Datenschutzbeauftragten und die zuständige Abteilung wenden. Das Unternehmen wird Anfragen unverzüglich beantworten und bearbeiten.

    Artikel 10 (Rechtsbehelfe bei Rechtsverletzungen)

    Nutzer können sich an die folgenden Institutionen wenden, um Hilfe bei Datenschutzverletzungen oder Beratung zu erhalten. (Diese Institutionen sind unabhängig vom Unternehmen. Wenn Sie mit den Ergebnissen der internen Beschwerdebearbeitung oder Schadensbehebung des Unternehmens nicht zufrieden sind oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an diese.)

    • Meldestelle für Datenschutzverletzungen (KISA)
      • Aufgaben: Meldung von Datenschutzverletzungen, Beratung
      • Website: privacy.kisa.or.kr
      • Telefon: (ohne Vorwahl) 118
      • Adresse: (58324) 3F, 9 Jinheung-gil, Naju-si, Jeollanam-do (Bitgaram-dong)
    • Ausschuss für Streitbeilegung bei persönlichen Daten
      • Aufgaben: Antrag auf Streitbeilegung, Sammelklagen (zivilrechtlich)
      • Website: www.kopico.go.kr
      • Telefon: (ohne Vorwahl) 1833-6972
      • Adresse: (03171) 12F, Regierungsgebäude Seoul, 209 Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
    • Generalstaatsanwaltschaft Cyber-Ermittlungsabteilung: (ohne Vorwahl) 1301 (cid@spo.go.kr)
    • Polizeibehörde Cyber-Sicherheitsbüro: (ohne Vorwahl) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

    Artikel 11 (Änderung der Datenschutzrichtlinie)

    Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem December 1, 2025. Bei Hinzufügung, Löschung oder Korrektur von Inhalten aufgrund von Gesetzes- oder Richtlinienänderungen werden die Änderungen 7 Tage vor Inkrafttreten über Ankündigungen bekannt gegeben.

    [CROBO Corp. Informationen]

    • Firmenname: CROBO Corp.
    • Vertreter: JUNGYONG KANG
    • Handelsregisternummer: 769-87-01147
    • Versandhandelsnummer: 제2019-서울금천-1432호
    • Adresse: B2F B202, 225 Gasan Digital 1-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Korea
    • Kundenservice E-Mail: hello@solzigi.com
    • Kundenservice Telefon: +82-2-849-9901